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Visão:

Ser a primeira escolha como fornecedor de serviços de hotelaria e restauração para a indústria marítima, proporcionando a melhor qualidade de serviço e valor acrescentado para nossos clientes.

Missão:

Fazer com que as pessoas a bordo se sintam como em casa, oferecendo um serviço de hotelaria e restauração de cinco estrelas, implementando elevados padrões de qualidade, serviço ao cliente, higiene e segurança de uma forma rentável.

Valores:

Esforço
Honestidade
Trabalho em equipa
Respeito
Confiança
Melhoria contínua

 

Estamos empenhados em:

Qualidade
A direcção da FOSS & ESG e os seus colaboradores trabalham em conjunto com o intuito de estabelecer os mais altos padrões de qualidade em todos os processos e níveis de actuação.

Segurança
A Segurança rege todas as nossas operações. Temos uma abordagem de não-comprometer a segurança das pessoas, alimentos e meio ambiente.

Honestidade, Confiança e Transparência
A Resolução rápida dos problemas, honestidade e uma franca comunicação são fundamentais para a forma como operamos na FOSS & ESG. O Cliente estará sempre ciente dos acontecimentos e temos a certeza de que tudo o que foi prometido é cumprido.

Eficiência
Estamos constantemente na procura da eficiência do nosso serviço, proporcionando aos nossos clientes a melhor qualidade ao menor preço praticado.

Melhoria contínua
Com base no lema “Aquele que não acredita que pode tornar-se melhor deixa de ser bom” procuramos constantemente soluções de melhoria para nosso serviço.

Desenvolvimento das Pessoas
As pessoas são o nosso maior activo e a base do nosso sucesso. Investimos continuamente no desenvolvimento dos nossos quadros, ajudando-os a maximizar todo o seu potencial profissional, assim como na sua vida.

 

FOSS & ESG Catering